Skip to content Artikel 2: Behandelingen
2.1 Afspraken kunnen telefonisch, per e-mail of via de website worden gemaakt.
2.2 Annulering of verplaatsing van afspraken dient minimaal 24 uur van tevoren te worden doorgegeven. Bij te late annulering of no-show wordt 50% van de behandelingskosten in rekening gebracht.
2.3 Michelle Turner behoudt zich het recht voor een afspraak te weigeren of te annuleren bij medische of andere risico’s.
2.4 Resultaten van behandelingen kunnen variëren per persoon en kunnen niet worden gegarandeerd.
Artikel 3: Opleidingen
3.1 Inschrijvingen voor opleidingen zijn pas definitief na ontvangst van de volledige betaling of aanbetaling.
3.2 Annulering van een opleiding dient schriftelijk te gebeuren. Bij annulering gelden de volgende kosten:
- Annulering tot 30 dagen voor de start: volledige terugbetaling.
- Annulering tussen 14 en 30 dagen voor de start: 50% van de opleidingskosten.
- Annulering minder dan 14 dagen voor de start: geen terugbetaling.
3.3 Michelle Turner behoudt zich het recht voor een opleiding te annuleren of te verplaatsen bij onvoldoende inschrijvingen of onvoorziene omstandigheden. De klant ontvangt in dat geval een volledige terugbetaling.
3.4 Het is niet toegestaan om het lesmateriaal zonder toestemming te delen, te kopiëren of te gebruiken voor commerciële doeleinden.
Artikel 4: Betaling
4.1 Behandelingen en opleidingen dienen vooraf of direct na afloop betaald te worden, tenzij anders overeengekomen.
4.2 Betalingen kunnen worden gedaan via bankoverschrijving, contant of met pin.
4.3 Bij te late betalingen behoudt Michelle Turner zich het recht voor om administratiekosten of incassokosten in rekening te brengen.
Artikel 5: Aansprakelijkheid
5.1 Michelle Turner is niet aansprakelijk voor schade, letsel of allergische reacties die ontstaan na een behandeling of deelname aan een opleiding, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
5.2 Klanten zijn zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van volledige en juiste informatie over hun gezondheid of medische achtergrond voorafgaand aan een behandeling.
5.3 Michelle Turner is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals winstderving of gemiste kansen.
Artikel 6: Privacy en gegevens
6.1 Michelle Turner verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de privacyverklaring op de website.
6.2 Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van diensten en het informeren van klanten.
Artikel 7: Klachten
7.1 Klachten over behandelingen of opleidingen dienen binnen 7 dagen na de afspraak of het volgen van de opleiding schriftelijk te worden ingediend.
7.2 Michelle Turner zal de klacht zorgvuldig behandelen en binnen 14 dagen schriftelijk reageren.
Artikel 8: Toepasselijk recht
8.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
8.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Voor vragen over deze voorwaarden kun je contact opnemen via:
E-mail: contact@michelleturner.nl
Telefoon: 0614361330
Beeldmateriaal
Voor de behandeling wordt gevraagd of de klant toestemming geeft voor het maken van foto’s en/of video’s. Deze worden gebruikt voor promotiedoeleinden. Als er geen toestemming wordt gegeven zullen wij geen beeldmateriaal gebruiken van de klant.
